あ～、ウイルスに感染した
2022.07.05
あちこちネットサーフィンをしていたら、ウィルスに感染して、
キーボードも入力できず、どうにもならなくなった。
というパソコンが持ち込まれた。さてどうなったでしょう。
という報告です。
起動 画面
電源を切って、ネットの接続を切って持ち込まれた状態です。
パソコンは起動するけれど、この画面が表示されて、指定の箇所に電話をしなさいと表示されて、キーボードも効きません。ニッチもサッチモなりません。
再起動して、外付けSSDから起動する
Windows10のみをインストールしたHDDもしくはSSDを用意して、パソコンに外部接続します。
パソコンを再起動して、BIOSの設定を見直し、外部接続のHDDもしくはSSDから起動します。
Defenderを実行します
Explorerを開いてドライブを見ると、ローカルディスク(C)が外付けドライブです。
パソコンに内蔵されているCドライブは、ここでは、M2-256C(D)）と表示されています。 それを選択し、マウスの右クリックをすると、小窓が開いて、その中に、Microsoft
Defender でスキャンすると表示されます。
赤枠内、これをクリックして実行します。
Microsoft Defender が起動して、スキャンが実行され、ウイルスが削除されます。
パソコンを再起動して、ウイルスの画面が表示されなければ、削除は完了です。
もし、まだおかしければ、Defenderでフルスキャンを実行します。
-
通常、起動ドライブがCです。この場合は、外付けドライブです。
パソコンのドライブCは、多分Dドライブとなっていると考えられます。
どのドライブがパソコンのCドライブか不明の時は、内臓の全部のドライブで、
defenderを実行しましょう。時間をようするだけで、支障はないはずです。